Winkelwagen is leeg

Hier vindt u informatie over het retourneren van onbeschadigde en ongeopende artikelen. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan neemt u bij voorkeur zo spoedig mogelijk contact op per telefoon: 06-13651010, danwel per email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. o.v.v. uw ordernummer. Het retouradres is Annastraat 43, 6035 BK in Ospel.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Differens webdesign en internetmarketing niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een Track en Trace nummer en bewaar dit goed.

Gemakkelijk en vlot retourneren binnen Nederland en België
U kunt bij cadeautje-kopen.nl gekochte artikelen altijd binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren. De retour verzendkosten dient u zelf te betalen.

Terugstorttermijnen van het aankoopbedrag
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben sturen wij u een e-mail ter bevestiging. U ontvangt geen vervangend exemplaar voor het door u geretourneerde artikel. Wij betalen het aankoopbedrag excl. de verzendkosten z.s.m. terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (aanmelding).

 


Geschillen & Het ODR Platform

Heb je een klacht of probleem met een besteld artikel? We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op www.ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Verzendkosten - €4,95 (België €7,50)
Brievenbuspakketje €3,95 (Nederland)
vanaf €49,95 Gratis verzending binnen NL!

Levertijd 1-3 werkdagen (indien voorradig)

Eventueel ook op afspraak gratis afhalen in Ospel(lb) of Someren(nb)

Contact

Contactgegevens:                                                                     

Cadeautje-kopen.nl is een onderdeel van:
Differens webdesign en internetmarketing
KVK: 64575160
Annastraat 43
6035BK - Ospel
06 13651010
Ga naar boven